打通“点”、串成“链”、聚成“片”——晋宁区为户外劳动者筑起暖心港湾

近年来，晋宁区总工会坚持围绕中心、服务大局，科学合理布局服务站点，紧扣“工会主导、社会参与、共建共享、务实高效”的工作思路和“五星”创建目标，抓协同、促规范、提质效，先后建成5个五星级、7个三星级、6个二星级暖心驿站。

明方向

做好“筹、推、定”运行工作

统筹共建。晋宁区总工会高度重视“建设户外劳动者工会驿站”重点工作。一直以来，积极向党委政府汇报，结合全区实际，整合资源，联合政府部门、社会组织、加油站等相关部门积极规划筹建，协商解决站点建设用房、资金等问题，并得到各部门积极支持配合，进一步实现共同建设、运营、管理。

实地选址。通过对站点的位置、辐射覆盖范围和来往人群特点等多方面进行综合评估，主要选址在社区、广场、商业街、加油站等户外劳动者较为集中、辐射广、覆盖宽、道路优、交通便利的人流密集区域。截至目前，全区累计建成工会驿站18个，投入资金41万余元。

以需求为导向。突出方便用、好管理、可持续，不搞花架子、不追求大而全，为最大限度发挥全区阵地建设的服务作用。3月，针对辖区内工会服务阵地建设印发了《昆明市晋宁区总工会关于全面梳理统计工会服务阵地建设情况的通知》，进行全面细致的梳理摸排。同时，将工会驿站、母婴空间、职工书屋、职工之家等阵地建设作为年度重点工作，科学统筹规划，强化规范管理。

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促规范

做好“建章立制”管理工作

统一标识。按照《昆明市总工会关于户外劳动者服务站点（工会驿站）管理办法》相关要求，为方便户外劳动者识别，统一名称和装修风格，并在站点醒目的位置悬挂“工会驿站”标识。

统一设施。每个站点均按照“十一个一”标准配备设施物品，即：一套桌椅、一台微波炉、一台饮水机、一套冷暖设备、一个冰箱、一个储物柜、一个应急药箱、一个无线网络、一组充电多孔插座、一组手机充电器、一个阅览角等多种需求。重点解决户外劳动者在饮水、就餐、避雨防暑、如厕、休息等方面的实际问题，保证了户外劳动者“吃饭有桌椅、渴了能喝水、热了能乘凉、冷了能取暖、累了能休息”的服务功能。

统一制度。每个站点建立健全日常和安全管理等规章制度，并统一规范服务公约，注明服务内容、服务对象、开放时间、管理人员姓名、联系方式等内容，设立留言簿、心愿墙和共享雨伞使用登记表等机制。此外，为使工会驿站长期有效服务户外劳动者，还在站点设立使用设备设施更换台账、以便及时协调补充消耗物品，确保驿站设施设备及水、电、药品完备安全。

统一负责。站点实行站长负责制，负责站点开放，卫生清洁、消耗品补给、设备管理、维护等工作，确保站点服务正常有序，服务设施清洁、无缺损，广泛接受服务对象、工会组织和社会各级的监督和投诉，切实做到全心全意为人民服务。

统一查找。6月，晋宁区总工会已在百度地图、高德地图对各站点进行标注、定位，进一步提高服务便利性和精准性，为广大户外劳动者提供更贴心的指引。在昆明市工会系统开发的星级评定系统小程序上传站点具体位置、外观图片、室内物品配置、站长信息等，方便户外劳动者和职工群众能快速查找。完成了市总工会针对星级服务站点评定检查工作，聚焦实际问题抓落实，有效推进工会驿站建设管理。

提质效

做好“常态化优质服务”工作

为保障职工身心健康，努力营造关心关爱户外劳动者的浓厚氛围，晋宁区总工会紧紧围绕“工会有力量、城市有温度”的服务理念，常态化为广大户外劳动者、新就业形态劳动者开展一系列送法律、送政策、送健康、送文化等普惠性服务活动，切实让户外劳动者感受到“家”的温暖。截至目前，晋宁区各站点累计开展活动23场，覆盖广大户外劳动者、新就业形态劳动者等近5000人，发放新就业形态劳动者清凉物资700余份。

下一步，晋宁区总工会将继续创新服务站点工作方式方法，拓展整合服务站点的功能和手段，在“建好、管好、用好”等方面狠下功夫，持续锚定争创2024年“最美工会驿站”目标任务，做实做细做优服务站点品牌，把各类职工服务项目打造成为职工想得起、找得到、信得过、靠得住的“温暖港湾”，为广大职工带去“家”的温馨。

来 源：晋宁区总工会